3 canais para impulsionar as vendas online
Quais são os canais básicos de venda da sua empresa hoje? Neste cenário de Crise, mesmo com as portas fechadas precisamos rever como está sendo posicionada a empresa no meio digital. Pois não é hora de manter-se paralizado.
O seu negócio possui um canal de venda online? Um canal de venda não é nada mais do que o meio por onde os produtos e serviços da sua empresa são comercializados, seja online ou offline. Ainda hoje, muitas pequenas e médias empresas acreditam que seu modelo de negócio não funcionaria em canais de venda online e focam todos os seus esforços de venda em lojas físicas e pontos de venda.
Infelizmente, a pandemia do coronavírus (Covid-19) será devastadora para empresas que não se prepararam para oferecer seus produtos e serviços em canais de venda online e o seu fechamento para conter coronavírus causará inúmeros prejuízos. Mas ainda ha tempo de você salvar a sua empresa ou de se reinventar.
Como escolher o melhor canal de venda online para meu negócio
Existem várias opções de canais de venda online disponíveis, sua empresa poderá optar por vários deles. Mas antes de expandir para qualquer canal de venda novo é preciso conhecer a capacidade da sua equipe comercial de atender e gerenciar a demanda que surgirá.
Além disso, não será a quantidade de canais que gerará mais resultados e faturamento para sua empresa e sim uma estratégia bem planejada e estruturada nos canais de venda adequados para o seu negócio.
Para escolher um bom canal de venda, leve em consideração dois fatores principais:
- Seu público: conhecer o público-alvo da sua empresa é fundamental para identificar quais canais de venda e ações terão maior alcance e impacto em potenciais compradores.
- Seu produto ou serviço: entender o que pode e não pode ser comercializado online é importante. Também é essencial avaliar se os canais de venda online irão gerar bons resultados para sua empresa ou se serão apenas um custo adicional.
Os 3 principais canais de venda online
Você já sabe os principais fatores que deve levar em conta na hora escolher um canal online para seu negócio. Vejamos alguns dos principais canais disponíveis:
Google Ads
O Google Ads é uma estratégia de marketing digital para posicionar sua empresa nos resultados de busca do Google. Aparecer nas primeiras posições dos resultados de busca do Google é fundamental para impactar potenciais consumidores que querem comprar o seu produto ou serviço e pesquisam por ele.
Utilizando essa estratégia a sua empresa poderá comprar palavras-chave (termos pesquisados pelos consumidores). Por exemplo “ração para cachorro” ao cliente pesquisar, você pode aparecer nos primeiros resultados da busca realizada pelo consumidor.
E-commerce
O e-commerce ou comércio eletrônico, consiste na criação de uma loja virtual própria para sua empresa. Em sua loja online os consumidores poderão adquirir qualquer um de seus produtos ou serviços
Existem diversas ferramentas que permitem automatizar o processo de vendas do seu e-commerce, reduzindo o tempo de uma venda e trabalho necessário. Essas ferramentas podem realizar a integração do estoque físico com o digital, gerar pedidos, processar pagamentos, gerar etiquetas de envios, entre outras funções.
Acima de tudo, assim como uma loja física, a loja virtual precisa de investimento em divulgação. Esse investimento é para que seu cliente chegue até ela. Lojas consolidadas como a Americanas e Submarino, têm milhões de visitas mensais e mesmo assim continuam investindo pesado em divulgação. Para uma loja nova esse tipo de investimento é indispensável.
Uma dica importante! Quanto mais segmentando o seu nicho de mercado, maiores serão as chances de crescimento de sua loja virtual se houver um médio/alto investimento. Competir com as lojas consolidadas é possível, mas exigiria altíssimos investimentos em divulgação.
Redes Sociais
Provavelmente um dos canais de venda mais acessíveis e com potencial de gerar grandes resultados. As redes sociais deixaram de ser um espaço reservado somente ao relacionamento entre amigos e conhecidos. Hoje as duas principais redes sociais do mundo, Facebook e Instagram, oferecem ótimas opções para empresas.
Você pode criar perfis comerciais para o seu negócio e interagir diretamente com seu público e consumidores. Além, claro, de divulgar seus produtos, inclusive com a opção de mostrar valores de cada produto nas fotos deles. Basta um clique na foto do produto e seu comprador é direcionado para a página de vendas do produto. Essa facilidade. torna a experiência de compra mais amigável e fácil.
Sua empresa ainda pode potencializar os resultados investindo em anúncios patrocinados dentro das redes sociais. Dessa forma faz com que potenciais clientes que não seguem o seu perfil comercial sejam impactados por suas ações. Isso fortalece tanto a sua forma de divulgação e marketing, quanto para reforço e lembrança de marca.
O que fazer agora?
A sua empresa tem diversas opções de canais de venda disponíveis. Apresentamos somente 3 canais de venda online e acreditamos que eles possuem grande potencial para a maioria dos negócios. O mais importante agora é entender seu público, produto e estudar quais canais são adequados a eles.
Feito isso comece a implementar os canais escolhidos gradualmente, testando as ações implementadas e reunindo as métricas de resultados para mensurar que tipo de ação gerou mais resultados. Também, é interessante combinar vários de canais de venda, desde que isso não prejudique a qualidade do atendimento.
Certamente, muitas empresas tentam estar em todos canais de vendas ao mesmo tempo, mas não conseguem dar atenção necessária a cada um deles e muitos consumidores não são atendidos adequadamente.
Quais canais sua empresa utiliza hoje? Vai implementar algum dos canais de venda da lista? Compartilhe nos comentários! E entenda o que você, empresário, pode fazer nessa crise de coronavírus nesse outro post.
Remarketing: Descubra Como Otimizar Suas Conversões no Google
O que é remarketing? Você já ouviu falar sobre essa estratégia para otimizar suas conversões no Marketing Digital? Certamente você deve ter ouvido sobre diversas estratégias de marketing e muito provavelmente nem se recorde mais sobre seus conceitos ou para que servem. Afinal, são tantas! Por isso, resolvemos te dar uma ajudinha e falar sobre “Remarketing: Descubra Como Otimizar Suas Conversões no Google”.
Parece estranho, mas de forma bem simples, remarketing nada mais é que fazer marketing novamente para a mesma pessoa. Calma! Esse não foi um erro de digitação. Em poucas palavras, o remarketing é uma estratégia de marketing digital que permite que seus anúncios do Google Ads apareçam mais de uma vez para usuários que já demonstraram interesse em seu site.
Mas não é só isso! Quer aprender mais sobre essa estratégia e otimizar suas conversões no Google Ads? Então leia este texto até o final!
1. Por que utilizar remarketing?
É importante que você tenha em mente quais os objetivos ao optar por uma campanha de remarketing. O primeiro deles deve ser aumentar a conversão, ou seja, a venda.
Entenda, grande parte das pessoas não optam por realizar a compra ao ver o seu anúncio pela primeira vez. De acordo com dados do Google Ads, nos casos de ecommerce, 97% dos visitantes de um site não convertem na primeira visita. Apenas 3% deles fazem uma conversão imediata e esse valor pode ser ainda menor em casos mais complexos de vendas. Um número bem pequeno, não acha?
Dessa forma, o remarketing surge como uma estratégia que ajuda você a ser lembrado. Uma vez que seu anúncio pode continuar aparecendo para o seu possível cliente, assim, enquanto ele pensa no assunto sua marca continuará em sua mente.
2. Quais as vantagens de utilizar essa estratégia no marketing digital?
Anteriormente falamos que o remarketing ajuda você a ser lembrado por seu possível comprador. Isso porque antes de definir de fato o momento da compra, seu cliente passa pelo processo que chamamos de Jornada de Compra. Tem conteúdo sobre ela em outro texto aqui do blog.
De forma clara, entre o primeiro contato com a sua empresa e a decisão de compra seu futuro comprador deve passar por algumas das etapas citadas abaixo:
- Consciência: quando a pessoa começa a procurar sobre o assunto, sem necessariamente ter a intenção de comprar;
- Consideração: quando a pessoa já tem algum conhecimento e está cogitando a efetuação da compra (aqui pode entrar a comparação de preços, busca por recomendações etc);
- Compra: nem precisa falar muito – quando a pessoa faz a compra em si;
- Fidelização: momento pós-compra, quando a intenção é focar em uma nova conversão.
Construir a sua estratégia de remarketing bem estruturada e aliada ao marketing digital da sua empresa, vai ajudar você a alcançar usuários em diferentes etapas desse funil e principalmente levá-los para a etapa seguinte. A COMPRA!
3. Como fazer uma campanha de remarketing?
Chegou a hora de aplicar a estratégia e montar a sua campanha de remarketing. E agora? Nada de pânico!
Primeiramente você deve criar um planejamento. Conheça seu público e saiba como se comunicar com ele nos diferentes estágios de compra citados acima (se precisar volte no item 2 deste texto). A dica para facilitar é: Mapeie seus leads ou crie listas.
Em seguida, você pode criar templates com conteúdo para cada um dos grupos criados. Nesta etapa você também pode utilizar ferramentas de automação. Elas devem auxiliar você a escalar esse processo, além de centralizar as informações obtidas.
E finalmente, é importante saber que no Google Ads existem basicamente duas grandes formas de fazer remarketing, na rede de Display e na rede de Pesquisa. A primeira funciona como um grupo de sites parceiros que oferecem um espaço dentro de suas páginas do site para a divulgação de anúncios pagos. Já na rede de Pesquisa, os anúncios são exibidos na própria página de resultados. Você pode escolher em qual delas sua estratégia se encaixa melhor ou ainda optar pelas duas.
Viu como uma estratégia de marketing digital bem elaborada pode ajudar você a otimizar suas conversões? Comece agora a aplicar o remarketing ao seu negócio!
Aqui na Detrey, temos a equipe certa para ajudar você nesta fase. Somos especialistas em Comunicação e estamos prontos para te atender. Fale com a gente pelo instagram ou ligue Whatsapp (34) 99148-2709 ou (34) 3212-7128 !
Entenda o que é Jornada do Comprador
Entender a jornada do consumidor é fundamental para o sucesso do seu negócio. Segundo Angelo Públio do Blog HubSpot : ” A Jornada do Comprador no Inbound Marketing inicia no momento em que o usuário busca por informações e nesse momento ele encontra o seu conteúdo.” E ainda que esses encontros sejam estrategicamente planejados, para o cliente foi ele quem achou o seu conteúdo e jamais o contrário. Por isso, é importante entender o passo a passo do processo de compra e escolha por seu produto.
Automação de Marketing – A Estratégia Digital Para Ampliar Resultados
Já ouviu falar em Automação de Marketing? Uma estratégia digital utilizada para ampliar os resultados de uma empresa por meio de softwares e outras ferramentas. A através dela é possível atrair clientes em grandes escala, identificar, acompanhar e agir de forma personalizada com o seu público, melhorando o relacionamento em geral e consequentemente, as vendas.
GOOGLE ADS – Seus anúncios bem posicionados
Através do Ads, empresas anunciantes se destacam para um público super segmentado, com um investimento feito em audiência qualificada e o melhor pagam somente quando alguém interagir com seu anúncio (como visitar o site da empresa anunciante, quando ligam para um determinado número que está sendo anunciado e diversas outras ações não listadas agora). Esta variedade e sua forma diferenciada de cobrança por um anúncio é o seu grande diferencial! Desta forma, com base em cookies e em palavras-chave, os anunciantes conseguem determinar onde os anúncios serão exibidos, além de definir qual valor desejam investir.
WordPress: passo a passo para entrar no mundo do marketing digital
Pensando em ampliar suas estratégias e avançar para o meio digital? Conheça mais sobre o WordPress, uma das ferramentas mais utilizadas (abocanha a impressionante fatia de 59,1% do mercado de CMS) e essencial para criação de sites, blogs e e-commerces.
Personas, o que é e como criar?
As personas são o ponto de partida para o planejamento e a realização de cada ação no seu negócio. Representam o tipo exato de pessoa com quem você deseja falar ou atingir como cliente, e devem ser desenvolvidas com o máximo de cuidado possível. O modelo é importante não apenas para o Inbound, mas também para qualquer outra solução de Marketing Digital.
Como criar um roteiro publicitário?
Alô, alô, roteiristas, editores e futuros redatores! Vocês tem certeza que sabem escrever um bom roteiro? Escrever bem, muitas vezes não quer dizer que seu texto será um sucesso e uma boa ideia representa mais de 95% do trabalho. Pensando nisso, desenvolvemos um “roteiro” nosso que pode ajudar você na construção do seu! Separamos algumas dicas práticas e úteis que você pode utilizar na criação de textos para rádio, Tv, peças, campanhas ou até mesmo canal no Youtube.
Facebook: Impulsionar ou Criar Anúncios no Gerenciador?
IMPULSIONAMENTO
GERENCIADOR DE ANÚNCIOS
- Criar vários anúncios ao mesmo tempo;
- É indicado para conversão do seu negócio;
- O anúncio não aparece na timeline da sua página;
- Você trabalha com o objetivo da sua campanha e sua segmentação é maior;
- Pode aparecer no Feed e também na Barra Lateral.
SEO: por que fazer para seu site?
Pesquisas realizadas pelo Abradi apontam que 93% dos processos de compras online começam em buscadores, sejam eles GOOGLE, YAHOO OU BING. Isso explica a importância de manter sua marca em alta durante os processos de buscas. Segundo dados da Relevance, 18,2% do tráfego de buscas orgânicas do Google são direcionados para a primeira posição. Mas, onde se encaixam os processos de SEO?